Наши документы

Продавец: Индивидуальный предприниматель Зосимова Ольга Викторовна
ИНН: 183106937265
ОГРНИП: 310183122100012
Адрес местонахождения: 426011, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 446,3.

Сайт: https://kroxa-school.com/
Email поддержки: kroha-school@mail.ru
Телефон поддержки: +7 912 856-51-77
Режим работы поддержки: понедельник-пятница, с 9:00 до 17:00

Этот раздел относится к продаже цифровых игр и методических материалов «Турнир в коробке».

На сайте продаются цифровые комплекты интеллектуальных игр и методических материалов для школ, педагогов, классных руководителей, лагерей и внеурочной деятельности.

Тип товара: цифровой комплект материалов.
Страна производителя товара: Россия.
Физическая доставка не осуществляется.

В состав комплекта, в зависимости от конкретной игры, могут входить:

• презентация для проведения игры;
• вопросы и ответы;
• бланки для команд или участников;
• бланк или ключи для ведущего или жюри;
• сценарий проведения;
• дипломы, сертификаты, афиши;
• тексты для анонса и пост-релиза.

Точный состав указан в карточке конкретного товара.

Оплата заказов осуществляется онлайн через платежный сервис T-Bank.

После выбора товара и оформления заказа покупатель переходит на защищенную платежную страницу T-Bank.

Данные банковской карты вводятся на стороне банка. Интернет-магазин не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и другие данные, достаточные для самостоятельного совершения платежа.

После успешной оплаты покупатель получает подтверждение оплаты и ссылку на скачивание цифрового комплекта.

Если письмо или ссылка не пришли, нужно написать в поддержку: kroha-school@mail.ru.

Перейти на сайт T-Bank

Все товары предоставляются в электронном виде. Физическая доставка не осуществляется.

После оплаты покупатель получает цифровой комплект материалов: презентации, PDF-файлы, DOCX-файлы, PPTX-файлы, Google Docs, бланки, ключи, сценарии, архивы или ссылки на скачивание - в зависимости от состава конкретного товара.

Способ получения товара: автоматическая ссылка на скачивание.
Срок предоставления товара: сразу после оплаты.
Территория предоставления товара: Российская Федерация.

Для получения товара покупателю нужен доступ к интернету и действующий адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Если доступ к материалам не был предоставлен, покупатель может написать в поддержку: kroha-school@mail.ru.

Отмена заказа до оплаты

Если заказ еще не оплачен, его можно не завершать: закрыть страницу оплаты или вернуться к выбору товара.

Отмена после оплаты, но до предоставления товара

Если заказ оплачен, но цифровой товар еще не был предоставлен покупателю, можно запросить отмену заказа.

Для этого нужно написать на kroha-school@mail.ru и указать:

• email, с которого был оформлен заказ;
• название товара;
• причину отмены.

Возврат после предоставления цифрового товара

После предоставления доступа к цифровым материалам возврат денежных средств возможен, если:

• товар не был предоставлен в установленный срок;
• файл поврежден, не открывается, ссылка не работает, и продавец не смог предоставить рабочую копию;
• состав комплекта существенно не соответствует описанию товара на сайте;
• возврат обязателен по закону или по решению продавца в конкретной ситуации.

Порядок обращения

Для оформления возврата нужно написать на kroha-school@mail.ru и указать:

• email, с которого был оформлен заказ;
• название товара;
• причину возврата;
• описание проблемы;
• скриншоты, если файл не открывается или ссылка не работает.

Срок рассмотрения обращения: до 3 рабочих дней с момента получения письма.

Если возврат подтвержден, деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в срок до 10 дней с даты подтверждения возврата, если иной срок не предусмотрен банком или законом.

Сайт использует защищенное соединение HTTPS для передачи данных между сайтом и пользователем.

Оплата заказов проходит через платежный сервис T-Bank. Данные банковской карты вводятся на защищенной платежной странице банка.

Интернет-магазин не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и другие данные, достаточные для самостоятельного совершения платежа.

Передача конфиденциальной информации плательщика осуществляется по защищенным каналам связи.

Данные, которые покупатель указывает при оформлении заказа, используются для обработки заказа, предоставления цифрового товара, связи по заказу и выполнения обязанностей продавца.

Товары предоставляются в электронном виде. Экспорт физической продукции не осуществляется.

Специальные экспортные ограничения для цифровых методических материалов продавцом не установлены.

Заказы из других стран возможны только при технической возможности оплаты и передачи материалов и при отсутствии ограничений со стороны платежных сервисов, законодательства или правил интернет-магазина.

Настоящая публичная оферта определяет условия продажи цифровых комплектов интеллектуальных игр и методических материалов «Турнир в коробке» на сайте https://kroxa-school.com/.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Зосимова Ольга Викторовна, ИНН 183106937265, ОГРНИП 310183122100012, адрес местонахождения: 426011, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Маркса 446,3.

Покупатель - физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ цифрового комплекта на сайте.

Товар - цифровые комплекты интеллектуальных игр и методических материалов для школ, педагогов, классных руководителей, лагерей и внеурочной деятельности. Страна производителя товара: Россия.

Оформление заказа

Покупатель выбирает цифровой товар на сайте, знакомится с описанием, составом комплекта, ценой, условиями получения и ограничениями использования, затем оформляет заказ через доступную форму покупки или кнопку оплаты.

Оплата

Оплата заказа осуществляется онлайн через платежный сервис T-Bank. Покупатель вводит платежные данные на защищенной странице банка. Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и другие данные, достаточные для самостоятельного совершения платежа.

Предоставление товара

После успешной оплаты покупателю предоставляется ссылка на скачивание цифрового комплекта или иной электронный доступ к материалам. Срок предоставления товара: сразу после оплаты, если иное не указано в карточке товара или сообщении после оплаты.

Возврат и отмена

До оплаты заказ можно не завершать. После оплаты, но до предоставления цифрового товара, покупатель может запросить отмену заказа по email поддержки. После предоставления доступа к цифровым материалам возврат возможен в случаях, указанных в разделе «Возврат и отмена заказа» на этой странице.

Ограничения использования материалов

Покупка рассчитана на одного педагога. Покупатель получает право использовать цифровой комплект для проведения занятий, игр и мероприятий в своих классах, группах или образовательных проектах. Покупатель не получает права перепродавать материалы, выкладывать их в открытый доступ, передавать третьим лицам как самостоятельный продукт, удалять авторские обозначения или использовать комплект для создания конкурентных продуктов.

Контакты поддержки

По вопросам оплаты, получения материалов, возврата и доступа к файлам нужно написать на kroha-school@mail.ru или позвонить по телефону +7 912 856-51-77. Режим работы поддержки: понедельник-пятница, с 9:00 до 17:00.

Настоящий раздел описывает обработку персональных данных покупателей цифровых игр и методических материалов «Турнир в коробке» на сайте https://kroxa-school.com/.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Зосимова Ольга Викторовна, ИНН 183106937265.

Сайт может обрабатывать следующие данные покупателя:

• имя покупателя;
• email;
• телефон;
• данные заказа;
• сообщения из форм и переписки с поддержкой;
• технические данные, необходимые для работы сайта, оформления заказа и оплаты.

Цели обработки персональных данных:

• оформление заказа;
• проведение оплаты;
• предоставление цифрового товара;
• связь с покупателем по заказу;
• рассмотрение возвратов и обращений;
• выполнение требований закона.

Персональные данные обрабатываются с использованием сайта, платежного сервиса, почтовых сервисов и иных технических средств, необходимых для оформления заказа, оплаты, предоставления цифрового товара и поддержки покупателя.

Платежные данные банковской карты вводятся на стороне T-Bank. Интернет-магазин не получает и не хранит полный номер карты, CVC/CVV-код и другие данные, достаточные для самостоятельного совершения платежа.

Покупатель может направить вопрос по обработке персональных данных на email поддержки: kroha-school@mail.ru.

Оформляя заказ, заполняя форму покупки или нажимая кнопку оплаты на сайте, покупатель дает согласие Индивидуальному предпринимателю Зосимовой Ольге Викторовне на обработку персональных данных.

Согласие дается на обработку имени, email, телефона, данных заказа, сообщений из форм и технических данных, необходимых для оформления заказа, проведения оплаты, предоставления цифрового товара, связи по заказу, рассмотрения возвратов и обращений, а также выполнения обязанностей продавца.

Согласие действует до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством. Для вопросов по персональным данным можно написать на kroha-school@mail.ru.

Покупка рассчитана на одного педагога. Покупатель получает право использовать цифровой комплект для проведения занятий, игр и мероприятий в своих классах, группах или образовательных проектах.

Запрещено:

• перепродавать материалы;
• выкладывать материалы в открытый доступ;
• передавать третьим лицам как самостоятельный продукт;
• удалять авторские обозначения;
• использовать комплект для создания конкурентных продуктов.